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退貨條件
商品須符合以下條件方可申請退貨:
- 商品未經配戴、使用,保持全新狀態
- 商品包裝、吊牌、防塵袋完整
- 隨附之贈品、配件、保證卡齊全
- 個人化刻字商品(Ēchō 回音系列等)恕不接受退貨,敬請見諒
退款流程
- 請於收到商品 7 日內 Email 至 service@hugapp.one,主旨註明「退貨申請 + 訂單編號」
- 客服將於 1-2 個工作日內回覆,並提供退貨指定地址
- 請使用可追蹤之包裹(如:郵局掛號、超商取件)寄回,並保留寄件憑證
- 商品送達並檢查完成後,將於 7 個工作日內退款至原付款方式
瑕疵商品
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